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行銷管理及顧客服務
Marketing Management and Customer Service
商品簡述：
課程：OH卡自我覺察與情緒壓力管理
適合對象：公司全體同仁、美業技術服務人員、客服、人資部、中階主管
課程：LINE@2.0操作活用實戰技巧研習班
適合對象：公司全體同仁、美業技術服務人員、客服、人資部、中階主管
課程：網路行銷免費網路平台-資源運用
適合對象：公司全體同仁、美業技術服務人員、客服、人資部、中階主管
課程：抖音短影片變現
適合對象：公司全體同仁、美業技術服務人員、客服、人資部、中階主管
訓練模式：
‧內訓-訓練人數5人以上，可到場教學
‧外訓-訓練人數5人以下，須至指定地點訓練上課
(訓練地點：台中市西區精誠三街41號)
*欲報名者，請加入協會官方line@apdd並開啟一對一對話功能，由客務人員協助，謝謝
OH卡自我覺察與情緒壓力管理
情緒控管對於企業主來說是非常重要的，透過生動活潑的OH卡課程，進行情緒自我察覺，並了解情緒、壓力與行為之間微妙的連動關係，了解自己、理解別人、快速降低情緒上的波動，提高工作溝通與效率。
- 建議對象：公司全體同仁、美業技術服務人員、客服、人資部、中階主管
- 課程總時數/天數：總共6小時/1天
- 訓練課程費用：NT$3,600
課程大綱
- 結合OH卡自我覺察情緒
- 情緒管理對企業人的重要性
- 情緒與壓力來源與行為的產生
- 情緒管理的五大領域
開課日期
- 第1梯次：113/07/23 週二
- 第2梯次：113/09/24 週二
上課時間
早上10:00~下午5:00
LINE @ 2.0操作活用實戰技巧研習班
對於消費者來說毫無取得障礙且每天都會使用的社群軟體，LINE@2.0集結了所有商業客服模組，完善客戶管理；實戰操作0-1完整帶入與功能說明，節省運營成本提升客服滿意度與一致性。
- 建議對象：公司全體同仁、美業技術服務人員、客服、人資部、中階主管
- 課程總時數/天數：總共4小時/1天
- 訓練課程費用：NT$2,000
課程大綱
- Line2.0完整功能解析與運用
- 基礎、實戰 從0到1 完整建立帶入
- 客勤維護、入門低成本、行銷心法
開課日期
- 第1梯次：113/07/09 週二
- 第２梯次：113/08/20 週二
上課時間
下午1:00~下午5:00
網路行銷免費網路平台-資源運用
網路行銷趨勢已經好多年了，別再不跟上!基本概念透過解析了解行銷策略，免費的網路平台資源如何定位與運用。
- 建議對象：公司全體同仁、美業技術服務人員、客服、人資部、中階主管
- 課程總時數/天數：總共4小時/1天
- 訓練課程費用：NT$2,000
課程大綱
- 網路行銷基本概念
- 網路行銷策略與免費行銷工具運用時機
- 免費網路行銷工具與資源
開課日期
- 第1梯次：113/08/06 週二
- 第2梯次：113/10/15 週二
上課時間
下午1:00~下午5:00
抖音短影片變現
生活步調快速，短影片已經成為生活資訊快速取得的優先選擇，目前TikTok還在紅利期，現在進場正是時候!
- 建議對象：公司全體同仁、美業技術服務人員、客服、人資部、中階主管
- 課程總時數/天數：總共10小時/2天
- 訓練課程費用：NT$6,000
課程大綱
- 了解TikTok如何運營
- 快速起號的秘密
- 快速拍攝短視頻影音實戰
- TikTok驗算法
開課日期
- 第1梯次：113/08/12、08/19 週一
- 第2梯次：113/10/14、10/21 週一
上課時間
下午1:00~下午6:00
產品庫存：0
立即諮詢：
服務時間：週一至週五 9:00-18:00
電子信箱：euabchs@gmail.com
聯絡地址：台中市西區精誠三街41號
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